7月以來 常德人每膠原蛋白天投訴一次空調
  7月以來 常德人每天投褐藻糖膠訴一次空調
  紅網常德站8月5日訊(分站記者 鄭江暉)炎炎夏日,持續的高溫天氣讓空調的銷售市場迎來“井噴”。同時,因空調送貨不及時、維修人員遲遲不到位等問題引發microSD的各類投訴也呈上升趨勢,7月以來,市工商局12315指揮中心幾乎每天都能接到一起空調消費投訴。
  進入夏季以來,無論氣溫高低,為了吸引顧客,商家化療飲食總會推出各種促銷活動,“空調大戰”打得如火如荼。今天,記者從市城區蘇寧、國美、華星等家電商場瞭解到,各商場平均每天可以賣100多台空調,最多的達150多台,和去年同期相比有增無減,銷量之高令人驚訝。
  銷售火爆的同時,投訴也跟著“熱”了起來。據市工商局12315指揮中心統計,7月,全市各級12315接到家用電器消費投訴35件,其中與空調相關的投訴20多件,幾乎每天都能接到一起空調消費投訴,與去年同期相比略有上升,投訴最多外接式硬碟的問題是送貨維修問題。
  市工商局12315指揮中心的工作人員分析說,送貨維修問題之所以成為消費者關註的熱點,一方面是因為夏季消費者對空調的依賴性強,一旦發生故障,就會影響到日常生活,因此消費者對空調的售後服務水平也提出了更高的要求。另一方面,夏季本就是空調銷售和使用旺季,在空調使用負荷高和維修人手不足的雙重影響下,空調售後服務方面也出現了預約維修困難、送貨不及時等情況,這就與消費者的要求產生了差距。
  對此,市工商部門建議廣大消費者,在購買空調等應季緊俏家電時,不妨避開銷售高峰期,以免因經營者人手不足導致送貨安裝延遲,延誤使用;在購買時,消費者一定要索要發票,並與商家簽訂書面協議,以避免一些不必要的麻煩;同時,在維修時也要在保修卡上填寫維修記錄,以作下次維修憑證。  (原標題:7月以來常德市民每天投訴一次空調)
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